Netiquette

1. Vergessen Sie nicht, dass auf der anderen Seite ein Mensch sitzt!

Wenn sie ihre Artikel verfassen, denken Sie daran, dass die Nachrichten nicht von Computern gelesen werden, sondern von anderen Menschen. Ihre Nachricht kann nicht nur von Leuten im dem speziellen Forum gelesen werden, sondern auf der ganzen Welt. Lassen Sie sich also besser nicht zu verbalen Ausbrüchen hinreißen. Bedenken Sie: Je ausfallender und unhöflicher Sie sich gebärden, desto weniger Leute sind bereit, Ihnen zu helfen, wenn Sie selbst einmal etwas brauchen.

Eine einfache Faustregel: Schreiben Sie nie etwas, was Sie dem Adressaten nicht auch vor anderen Leuten ins Gesicht sagen würden.

2. Erst denken, dann posten

Machen Sie Ihren Standpunkt klar, und drücken Sie sich verständlich aus. Durch schlüssige Argumentation können Sie von vornherein viele Missverständnisse vermeiden. Lesen Sie Ihre Nachricht vor dem Posten (= Abschicken) lieber noch einmal mehr durch. Ironisch, sarkastisch oder anders nicht ernst gemeinte Textstellen sollten durch Smileys oder Abkürzungen gekennzeichnet werden. Prüfen Sie den Umgangston im entsprechenden Forum und unterlassen Sie Anpöbeleien und Beleidigungen. Jeder hat ein Recht auf seine Meinung.

Kritisieren Sie niemals jemandem (öffentlich) wegen mangelndem Ausdrucksvermögen oder orthographischen Fehlern. (siehe auch unten). Manchmal empfiehlt es sich auch, den Artikel noch einmal zu überschlafen. Oft stellt sich am nächsten Tag heraus, dass man zu impulsiv reagiert oder eine Beleidigung verfasst hat.

Viele Fragen und Kommentare erübrigen sich, wenn Sie die Handbücher sorgfältig lesen, die Diskussion in den fraglichen Bereichen längere Zeit aufmerksam verfolgen oder in älteren Themen und Beiträgen in den Foren suchen. Es gilt auch: Erst lesen, dann posten!

Vor dem Absenden einer Nachricht in eines der Bretter (= Foren) überlegen Sie sich bitte genau, in welches Forum sie passt und beschränken Sie sich möglichst auf einen Bereich. Crosspostings (= posten des selben Beitrags in mehrere Foren) sind genauso ungern gesehen wie Beiträge, die nicht in ein Brett gehören.

Für den Lesenden: Die Gefahr von Missverständnissen ist bei einem schriftlichen Medium besonders hoch. Vergewissern Sie sich mehrmals, dass der Autor des Artikels, auf den Sie antworten wollen, auch das gemeint hat, was Sie denken. Insbesondere sollten Sie darauf achten, ob nicht vielleicht Ironie, Sarkasmus oder eine ähnliche Variante des Humors benutzt wurde, ohne ihn mit dem Smiley-Symbol „:)“ zu kennzeichnen.

3. Benutzen Sie E-Mail oder die PM

Wenn Sie dem Autor eines Beitrages etwas mitteilen wollen, überlegen Sie bitte, ob dies eine Bereicherung der laufenden Diskussion ist und auch andere interessieren könnte – oder ob nicht eine einfache E-Mail (oder falls keine Mailadresse im Profil eingetragen ist eine PM) besser geeignet wäre. Auch Hinweise auf Rechtschreibfehler, technische Probleme, offensichtliche Irrtümer oder Netiquetteverstöße tätigt man besser per E-Mail.

Generell gilt: Wenn Sie etwas mitteilen wollen, das auch Tausende andere Leute interessieren dürfte, benutzen Sie Bretter. Andernfalls ist E-Mail (oder PM) passender.

4. In der Kürze liegt die Würze!

Ihr Artikel wird von einem großen Publikum weltweit (zumindest sicher im deutschsprachigen Raum) gelesen. Teilen Sie daher etwas Neues mit, wenn Sie einen Beitrag schreiben! Denken Sie aber daran, dass niemand gerne Beiträge liest, die mehrere hundert Zeilen lang sind. Ihre Beiträge sollten kurz und prägnant sein, jedoch ohne dass dabei das Verständnis auf der Strecke bleibt. Enthalten Sie aber auch niemandem Ihre Kenntnisse vor, wenn Sie etwas Interessantes oder für eine Diskussion Relevantes zu sagen haben.

Das Zitieren durch Einfügen von Originaltext (= quoten) ist sinnvoll und wird gerne gesehen, solange nur einige Worte oder wenige Zeilen zitiert werden. Die Urheber sog. „Megaquotes“ oder „Vollqoutes“, d.h. vollständig gequoteter Nachrichten mit möglichst kurzem Kommentar am Ende der Nachricht werden als sogenannte „Vollquottel“ bezeichnet.

Seien Sie bitte vorsichtig mit dem Verschicken von größeren Datenmengen (Programme, Bilddateien usw.) als Anhänge an Ihren Beitrag oder etwa per E-Mail, denken Sie auch an die Telefonrechnung der anderen User und den Datentraffic bei CAD.DE. Nicht jeder hat eine Flatrate oder eine Standleitung in der Firma!

5. Auch die Optik ist wichtig

Durch Groß- und Kleinschreibung wird der Text leserlicher. Reine Kleinschreibweise mag bei dem ein oder anderen noch als persönliche Note durchgehen, führt jedoch eher zu ironischen Bemerkungen wie „Deine Shift-Taste ist kaputt“. Reine Großschreibweise hingegen gilt als Zumutung (und bedeutet normalerweise Schreien oder Brüllen).

Absätze dienen der Gliederung und lockern den Text auf. Darüber hinaus sollten Punkte und Kommas selbstverständlich sein. Textauszeichnungen wie [b]fett[/b] oder [i]kursiv[/i] lenken den Blick auf wesentliches (siehe auch UBB-Code). Als deutschsprachiges Forum sind auch Umlaute normal.

Denken Sie daran, dass die CAD.DE-Foren auf HTML basieren und jeder User seinen Browser nach seinen Anforderungen einstellen kann. Schreiben Sie Absätze fortlaufend ohne Zeilenumbrüche einzufügen. Bilder sollten als Anhang erstellt werden und nicht direkt in den Text eingebunden werden. Benutzen Sie die verschiedenen Möglichkeiten der Textgestaltung z.B. für Quotes oder Codebeispiele.

6. Die Betreffzeile und Anhänge

Benutzen Sie eine treffende Betreffzeile, denn nach dem Betreff wählen die meisten User die Nachrichten aus, die sie lesen wollen und danach lassen sie sich später leichter wiederfinden. Vermeiden Sie reißerische Betreffzeile. Häufig hat die Diskussion nach der 10. Nachricht nichts mehr mit dem Betreff zu tun – in solchen Fällen sollten Sie einen neues Thema aufmachen und im alten dorthin verweisen.

Bilder sollten zur Verdeutlichung als Anhänge angehängt werden (siehe oben). Bitte darauf achten, dass keine deutschen Umlaute oder ß im Dateinamen vorkommen.

7. Keine Werbung

Beiträge, die ausschließlich der kommerzielle Werbung dienen sind im Allgemeinen in den Foren unerwünscht. Wenn Sie Werbung für Ihr Produkte machen möchten, dann tun Sie das in den dafür vorgesehenen Bereichen.

Kommerzielle Informationen und Adressen werden jedoch gerne toleriert, wenn sie „im Rahmen“ bleiben, z.B. wenn jemand nach einer speziellen Problemlösung oder einem Produkt gefragt hat oder ein Buch weiterhelfen könnte … . Das vielfach übliche Unkenntlichmachen durch Ersetzen einzelner Buchstabe mit Sternchen in einem Herstellernamen ist nicht erwünscht. Wer den Hersteller kennt, weiß wer gemeint ist, und der User, der an einer Problemlösung interessiert ist rätselt immer noch.

8. Die Anrede

Aus der Deutschsprachigkeit der Foren erwächst die Frage, ob man andere User in Beiträgen, PM und Mail „duzen“ oder „siezen“ sollte. Eine Regel dafür gibt es nicht. Das Du hat sich aber eingebürgert und wird im Allgemein akzeptiert. Es gilt normalerweise: Wer selbst siezt, will gesiezt werden. Wer duzt, will selbst geduzt werden.

Wahrscheinlich ist diese Netiquette einer der wenigen Artikel in den Foren, in dem Sie mit voller Absicht gesiezt werden.

9. Pseudonyme und Profil

Aufgrund der negativen Erfahrungen, die viele Leute im Netz mit den Trägern von Pseudonyme gemacht haben, sollten Sie Ihre Artikel mit Ihrem wirklichen Namen („real name“) versehen. Wenn Sie ein Pseudonym für Ihr Login verwenden so sollten Sie zumindest mit Ihrem realen Namen unterschreiben oder Ihren Namen im Profil angeben.

Wer eine Signatur unter seinem Artikel verwenden möchte kann diese im Profil einstellen. Üblich sind dort Name, Firma, Homepage- und Mailadresse. Die Signatur sollte maximal 4 Zeilen lang sein. Ganz seltsam sieht es aus, wenn die Signatur länger ist als der eigentliche Beitrag.

10. Copyrights und geltende Gesetze beachten

Wenn Sie Artikel, Bilder, Programme usw. posten wollen, fragen Sie besser vorher den Autor (gegen kurze Absätze zur Information der anderen User mit Quellenangabe ist i.d.R. nichts einzuwenden). Halten Sie sich an die gesetzlichen Regelungen, z.B. ist das Versenden von Raubkopien illegal. Sie können damit nicht nur sich, sondern auch den Forumsbetreiber, Ihren Provider etc. in Schwierigkeiten bringen.

Das Veröffentlichen von persönlichen Email ist (abgesehen von seinen möglichen rechtlichen Konsequenzen) unhöflich und sollte nicht ohne die explizite Einwilligung des Autors geschehen.

11. An Datenschutz denken

Denken Sie an den Schutz der persönlichen Daten und posten Sie Anschrift und Telefonnummer nicht öffentlich, nur per privater Email. Daten in öffentlich zugänglichen Foren können mit verhältnismäßig geringem Aufwand abgefangen werden. So sensible Daten wie z.B. Ihre Kreditkartennummer oder Seriennummern und Registrierungsschlüssel geben Sie besser nur per SnailMail oder telefonisch weiter.

Die wirksamste Datenschutz-Software sitzt zwischen Ihren beiden Ohren! Nutzen Sie sie.

Sei vorsichtig mit dem Ausprobieren von Tipps, die Dein System betreffen. Auch der Download von Datenanhängen sollte auf Viren gescannt und vorher ein Blick in Programmcodes geworfen werden. Es ist nicht unbedingt böse Absicht, wenn etwas auf Ihrem System anschließend nicht mehr funktioniert. 

Zusammenfassung:

1. Vergessen Sie nicht, dass auf der anderen Seite ein Mensch sitzt!
2. Erst denken, dann posten
3. Benutzen Sie E-Mail oder die PM
4. In der Kürze liegt die Würze!
5. Auch die Optik ist wichtig
6. Die Betreffzeile und Anhänge
7. Keine Werbung
8. Die Anrede
9. Pseudonyme und Profil
10. Copyrights und geltende Gesetze beachten
11. An Datenschutz denken

Quelle: http://ww3.cad.de/foren/ubb/netiquette.html